KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu Ekaterina Çullar olarak kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Ad Soyad: Ekaterina Çullar
Adres: Akarca Mah. Akarca Küme Evler No: 175, Mezitli/Mersin
E-posta: hello@bebaby-montessori.com
Telefon: +90 542 495 77 63
KEP: ekaterina.cullar@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, e-posta)

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş, alışveriş, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları

• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

• İşlem güvenliği kapsamında IP adresi ve teknik bilgiler

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

3. İşleme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• İade, değişim, cayma hakkı ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması

• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması

• Uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

• Gerekli hukuki şartlar sağlandığında pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi veya gerekli olduğu hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına, internet sitesi ve teknik altyapı sağlayıcılarına, hukuki/danışmanlık hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Wix, Google Analytics/Google Ads, Meta Pixel ve benzeri hizmetlerin kullanılması nedeniyle yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilecek durumlarda, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümleri ve ilgili güvence mekanizmaları uygulanır.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesi, sipariş ve ödeme formları, e-posta, telefon, müşteri iletişim kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı KEP adresimiz olan ekaterina.cullar@hs01.kep.tr üzerinden veya hello@bebaby-montessori.com adresine göndererek iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.